Общество,
1 минуту назад
В администрации Мариуполя начали использовать ИИ-помощник «Обращайся»
Сгенерировано ИИ-помощником ГигаЧат Бизнес 7
В администрации Мариуполя внедрили в работу интеллектуальный помощник «Обращайся». По информации пресс-службы Юго-Западного банка Сбербанка, ИИ будут использовать для ускорения обработки обращений граждан и повышения качества работы госслужащих.
Нейросеть будет анализировать обращения и направлять их профильным специалистам. ИИ-помощник также настроен на подбор актуальных нормативных актов, благодаря чему жители Мариуполя смогут получать четкие разъяснения.
Специалисты Сбера пояснили, что нейросеть позволит экономить специалистам до 2,5 часов в день.
– Внедрение ИИ-помощника в Мариуполе — это еще один шаг в цифровой трансформации региона. Решение берет на себя сложную аналитическую и рутинную работу с документами. В результате мы не только ускоряем внутренние процессы, но и повышаем качество услуг для жителей. У специалистов появляется больше времени и ресурсов для живого общения с людьми и оперативного решения их вопросов, – подчеркнул Евгений Серяпин, Управляющий Головным отделением Сбербанка по Донецкой Народной Республике, Запорожской и Херсонской областям.
– Для нашего города цифровые инструменты это реальный механизм повышения прозрачности и эффективности работы власти. Мы уже видим, как автоматизация процессов взаимодействия с горожанами дает результаты. Уверен, что внедрение ИИ-помощника «Обращайся» позволит вывести работу с обращениями граждан на принципиально новый уровень — быстрее, точнее и внимательнее к каждому запросу. Наша задача — сделать так, чтобы технологии работали на благо людей и помогали решать их насущные проблемы, – отметил Антон Кольцов, Глава городского округа Мариуполь.
Новости на Блoкнoт-Запорожье
Нейросеть будет анализировать обращения и направлять их профильным специалистам. ИИ-помощник также настроен на подбор актуальных нормативных актов, благодаря чему жители Мариуполя смогут получать четкие разъяснения.
Специалисты Сбера пояснили, что нейросеть позволит экономить специалистам до 2,5 часов в день.
– Внедрение ИИ-помощника в Мариуполе — это еще один шаг в цифровой трансформации региона. Решение берет на себя сложную аналитическую и рутинную работу с документами. В результате мы не только ускоряем внутренние процессы, но и повышаем качество услуг для жителей. У специалистов появляется больше времени и ресурсов для живого общения с людьми и оперативного решения их вопросов, – подчеркнул Евгений Серяпин, Управляющий Головным отделением Сбербанка по Донецкой Народной Республике, Запорожской и Херсонской областям.
– Для нашего города цифровые инструменты это реальный механизм повышения прозрачности и эффективности работы власти. Мы уже видим, как автоматизация процессов взаимодействия с горожанами дает результаты. Уверен, что внедрение ИИ-помощника «Обращайся» позволит вывести работу с обращениями граждан на принципиально новый уровень — быстрее, точнее и внимательнее к каждому запросу. Наша задача — сделать так, чтобы технологии работали на благо людей и помогали решать их насущные проблемы, – отметил Антон Кольцов, Глава городского округа Мариуполь.
Новости на Блoкнoт-Запорожье