В Минтрансе отреагировали на жалобу мелитопольца на неработающий терминал в автобусе

ГУП «АТЗ» рассмотрел жалобу жителя Мелитополя по поводу неработающего терминала в автобусе.

Ранее в редакцию «Блокнот Запорожье» обратился житель Мелитополя, который рассказал о том, что 21 августа в городском автобусе с ним произошла спорная ситуация, связанная с оплатой проезда.

Со слов мужчины, он передал водителю 100 рублей за двоих пассажиров и получил 30 рублей сдачи. Таким образом, стоимость одной поездки составила 35 рублей. Ранее же в ГУП «Автотранс Запорожской области» сообщали, что во время таких неполадок полный тариф при оплате наличными составляет 25 рублей, а льготный — 15 рублей.

Представитель Минтранса Запорожской области и по совместительству пресс-секретарь ГУП «АТЗ» прислал в нашу редакцию сообщение с опровержением.

Отмечается, что служба безопасности предприятия провела служебную проверку, по результатам которой указанная в обращении информация о нарушении кассовой дисциплины со стороны водителя автобуса не подтвердилась.

В ведомстве сказали, что 21 августа 2026 года валидатор в автобусе находился в исправном состоянии. При его работе в течение дня имелись кратковременные задержки в 2-3 минуты, которые не влияли на выдачу проездных билетов в целом.

«Всем пассажирам 21.08.2026 на указанном маршруте выдавались билеты через валидатор как за наличный, так и безналичный расчет, о чем свидетельствуют расшифровка Z-отчета с кассового аппарата и показания водителя автобуса. В момент выдачи билетов пассажиру валидатор ушел в загрузку, это штатная ситуация, которая занимает 2-3 минуты и случается при большом пассажиропотоке. Водитель попросил пассажира подождать и получить проездные билеты, пассажир от билетов отказался, вел себя агрессивно, требовал оплату по тарифу, как при неработающем валидаторе, перешел на личности», — говорится в ответе представителя ведомства.

Там также подчеркнули, что пока билетно-кассовая машина работает, водитель не имеет права принимать оплату по другим тарифам, поскольку это является прямым нарушением кассовой дисциплины, за которой следят контрольно-ревизионная служба и служба безопасности предприятия.

Кроме того, автобусы дополнительно оснащены видеорегистраторами, фиксирующими любое отступление от регламента, за что водитель несет ответственность.

«В коллективе водитель указанного автобуса характеризуется положительно, жалоб на его работу в ГУП «АТЗ» раннее не поступало. Таким образом, в данной ситуации водитель действовал по регламенту», — заключили в ведомстве и добавили, что «недовольство населения города, связанное с перебоями водоснабжения и электроснабжения, часто выливается в адрес водителей общественного транспорта».

Ранее жительница Мелитополя попросила добавить рейсы автобуса №1.

Анна Лазарева

«Блокнот Запорожье» теперь в MAX! Подписывайтесь на наш канал.