Проблема отключений света и воды в Запорожской области дошла до Путина

Народный фронт предложил автоматически пересчитывать плату за коммунальные услуги во время длительных аварий.

Проблема длительных перебоев с коммунальными услугами в новых регионах дошла до президента России Владимира Путина. На заседании Совета при президенте по стратегическому развитию и национальным проектам руководитель исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов рассказал о сложностях, с которыми сталкиваются жители при попытке добиться перерасчета.

По данным Народного фронта, до четверти граждан сталкиваются с перебоями отопления, горячей воды и других коммунальных услуг. При этом для получения перерасчета человеку сейчас приходится самостоятельно добиваться составления акта от управляющей или ресурсоснабжающей организации.

Видео: «Россия-24»

Отдельно Кузнецов обратил внимание президента именно на новые регионы России, где на работу ЖКХ влияют удары ВСУ.

«Особенно эта проблема актуальна для наших новых регионов, где вследствие террористических атак противника коммунальные услуги могут не оказываться месяцами в течение длительного времени», — заявил он.

Для Запорожской области эта проблема сейчас особенно остра. «Блокнот» регулярно получает обращения жителей Мелитополя, Токмака, Бердянска, Днепрорудного и других населенных пунктов, которые сообщают о продолжительных перебоях со светом и водой.

В Народном фронте обратили внимание и на парадокс действующей системы: пеня за просрочку платежа начисляется автоматически, а перерасчета за неоказанную или некачественно оказанную услугу гражданину приходится добиваться самостоятельно. Поэтому НФ предложил изменить порядок: при длительных авариях перерасчет должен производиться автоматически — по показаниям приборов учета или данным диспетчерских журналов, без заявлений и актов со стороны жителей.

На этом фоне остается открытым вопрос о компенсациях жителям Запорожской области. Редакция «Блокнота» направляла губернатору Евгению Балицкому запрос с вопросом, планируется ли компенсировать жителям длительные отключения электроэнергии по аналогии с Крымом. Однако в установленный законом срок ответ редакция так и не получила.

Это не единственная инициатива, которую Народный фронт представил президенту. Организация также предложила сократить бюрократическую нагрузку на учителей и других работников социальной сферы, регулярно пересматривать внутреннюю отчетность и активнее использовать автоматизацию и искусственный интеллект.

Для многодетных семей предложили ввести бесплатный проезд по платным дорогам на наиболее востребованных направлениях, а также развивать региональные меры поддержки, в том числе бесплатное обучение многодетных матерей в автошколах.

Еще одна инициатива касается Госуслуг. В НФ считают, что граждан не должны заставлять приносить бумажные справки, если необходимые сведения уже есть в государственных информационных системах. Также предлагается сделать причины отказов в электронных услугах более понятными для пользователей.

Напомним, ранее в региональном Минцифры ответили, пересчитают ли плату за интернет из-за блэкаута в Запорожской области. Оказалось, что единого правила для всех провайдеров нет — возможность перерасчета зависит от договора с конкретным оператором. 

«Блокнот Запорожье» теперь в MAX! Подписывайтесь на наш канал.